Vender a assinatura com cobrança recorrente no cartão de crédito

Na venda, você pode deixar a assinatura já no cartão de crédito da cliente. Ela cadastra o cartão uma vez e o Mercado Pago cobra uma parcela por mês, sozinho, até a última. Nada de mandar cobrança todo mês nem de dar baixa: cada pagamento aprovado quita a parcela.

Antes: a sua conta do Mercado Pago precisa estar conectada, em Perfil & Marketplace → Conectar Mercado Pago (veja Receber as parcelas no cartão (Mercado Pago)). O dinheiro cai nessa conta; o Reservya não recebe nada.

1. Lance a assinatura com a cobrança recorrente marcada

Em Assinatura → Vendidas, clique em + Nova assinatura (ou em Clientes → Assinaturas, na linha da cliente).

• Escolha a cliente, o plano e a duração de 2 meses ou mais. Com 1 mês não há o que cobrar todo mês: lance normal e mande o link de pagamento da parcela.
• Marque Cobrança recorrente no cartão de crédito. Os campos de início, 1º vencimento e "1ª parcela paga agora" somem: quem define as datas é o dia em que a cliente pagar.
• Clique em Lançar assinatura.

2. Mande o link para a cliente

A tela seguinte mostra o link da assinatura, com Copiar link e WhatsApp (a mensagem já vai escrita). A assinatura fica Aguardando cartão. Se fechar a tela, o link continua lá: abra a assinatura em Vendidas.

3. A cliente cadastra o cartão

No link, ela vê o plano, o valor por mês e quantos meses. Preenche o cartão de crédito e confirma. A 1ª parcela é cobrada na hora.

4. A assinatura começa quando o Mercado Pago aprova

Com a 1ª cobrança aprovada (normalmente em minutos), a assinatura passa para Valendo:

• ela começa naquele dia: o saldo do mês e o vencimento das parcelas contam dali;
• a 1ª parcela já aparece paga em A receber, como Crédito · Mercado Pago;
• as outras aparecem com 💳 recorrente no cartão e são cobradas todo mês, no mesmo dia. Elas não recebem lembrete de cobrança;
• quando a última é paga, a cobrança para sozinha.

Enquanto está Aguardando cartão, a assinatura não tem parcelas, não dá saldo na agenda e não manda lembrete.

Se a cliente não passar o cartão

Depois de 7 dias sem a 1ª cobrança aprovada, a assinatura é cancelada sozinha, nada é cobrado e você recebe um e-mail. Se a cliente ainda quiser, lance de novo e mande o link novo.

Se o cartão foi cadastrado mas a cobrança foi recusada, o Mercado Pago tenta de novo nos dias seguintes. Para a cliente usar outro cartão, cancele a assinatura e lance de novo: o link novo aceita outro cartão.

Parar antes do fim

Abra a assinatura e clique em Cancelar recorrência: as parcelas que faltam voltam a ser cobradas pelo link de pagamento (Pix ou cartão). A cliente também pode cancelar no app do Mercado Pago; aí você recebe um e-mail. Cancelar a assinatura cancela a cobrança recorrente junto.